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#performance, #business, #prospection, #fidélisation, #devis et facturation, #mobilité, #sécurité, #e-commerce

 

D’ici 15 minutes, Christian aura invité 2400 nouveaux prospects à ses Portes Ouvertes

- Christian, Dirigeant d’une concession automobile

 

Louez jusqu’à 24 millions d’adresses en ciblant précisément vos prospects selon vos critères. Envoyez-leur des offres par e.mails, sms, fax et courriers et imprimez directement cartons d’invitation, plaquettes et dépliants. Nous sécurisons vos documents et vous assistons gratuitement à tout instant. Vous n’avez plus qu’à consacrer votre temps au développement de votre entreprise.

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#CloudWeek #FrenchSouth #appvizer

 

La communauté Cloud se réunit du 06 au 10 juillet à Paris. Et pour sa première édition, la Cloud Week Paris a également voulu se délocaliser à Montpellier, ville référence de la #FrenchTech. Pour ce faire, Eurocloud France et son partenaire IBM ont fait appel à Colin Lalouette, Président d’appvizer.fr, pour organiser l’évènement #CloudWeek #FrenchSouth à Montpellier le 7 juillet 2015 ! Déjà partenaire de l’évènement parisien, IBM recevra l’ensemble des acteurs dans son Centre Clients Européen de Montpellier.

 

 

La #CloudWeek #FrenchSouth vous présentera une vision concrète des usages et des opportunités offerts par le Cloud pour la Transition Numérique.

 

4 thématiques majeures refléteront le devenir de l’économie digitale au niveau territorial :

• une cartographie et des prospectives sur l’économie numérique liée au Cloud
• les bénéfices du Cloud pour la réinvention des médias avec la présence d’acteurs majeurs
• les intérêts du Cloud pour le secteur de la création digitale
• la transversalité de compétences locales depuis les infrastructures innovantes jusqu’aux objets connectés en passant par les services finaux BtoB

 

La #CloudWeek #FrenchSouth a l’originalité de mettre de grands groupes et des startups innovantes sur une même scène !

Venez nombreux, inscrivez-vous : http://www.cloudweekparis.fr/fr/evenements-partenaires/#partner-event-1103

 

 

 

#développement commercial, #marketing digital, #réseaux sociaux

Ces dernières années de multiples technologies ont émergées pour faciliter la communication avec les prospects. Elles nécessitent néanmoins de réelles compétences en interne et de nouveaux moyens financiers pour les maîtriser et s’en servir efficacement.

 

Le concept

Pour neocanal, cette méthodologie unique de prospection digitale est justement conçue pour aider les PME dans leur développement commercial. En proposant un service complet, neocanal permet d’attirer de nouveaux prospects sur internet et de les motiver à s’intéresser aux offres des clients.

Le service, vendu sous la forme d’un abonnement annuel, se rentabilise en moyenne en 5 à 10 mois.

Le nombre de prospects généré et le chiffre d’affaires additionnel sont des avantages garantis par le contrat et permettent de mesurer la performance de la méthode.

 

La valeur ajoutée

Le monde du digital n’est pas toujours facile à maîtriser, et peut être source de perte de temps et d’argent. Les PME ont besoin de se développer commercialement sur internet, neocanal regroupe l’ensemble des compétences, ressources et technologies dont elles ont besoin.

 

Créer des livres blancs, des vidéos, des infographies, concevoir des outils interactifs, rédiger des articles constamment et animer un blog, optimiser son site web, communiquer dans les réseaux sociaux, mener des campagnes adwords, d’emailing, mesurer les résultats, suivre les prospects, etc. Toutes ces activités sont nécessaires pour attirer et motiver de nouveaux prospects facilement sur internet. L’équipe de neocanal est pluri-disciplinaire, étoffée et qualifiée en digital pour atteindre ces objectifs et les garantir par contrat.

Ces compétences manquent parfois aux PME, neocanal vient alors compléter les carences de l’entreprise pour la durée du contrat.

 

#Reporting #Accompagnement #Processus

 

Les éditeurs de solutions de tableaux de bord proposent trop souvent une solution uniforme et générique, qui ne couvre pas réellement les besoins spécifiques de leurs clients. La véritable valeur ajoutée du reporting doit résider dans l’accompagnement. Sans l’angle de vue fonctionnel, les utilisateurs reçoivent une solution de pilotage probablement très esthétique, mais aussi certainement partielle et peu adaptée à leurs besoins et métier, dans un langage qui n’est pas le leur.

 

Accompagner les utilisateurs dans leurs projets pour mettre en place un tableau de bord véritablement pertinent est une démarche que nous appliquons chez Bittle grâce à nos échanges avec nos utilisateurs.

 

La compréhension de leurs besoins passe très simplement par une mise en situation. Elle vise à faire surgir chez nos clients les représentations mentales, conscientes ou inconscientes de leurs processus, des étapes qui sont au cœur de leur métier. Ce travail d’exploration peut d’une certaine façon s’apparenter au travail d’un psychologue.

 

Chaque étape repose sur cette simple question : « Comment se déroule une journée traditionnelle ». Des processus verticaux (équipe) et horizontaux (entreprise) aux processus fonctionnels et techniques, l’ensemble des cheminements doivent être intégrés dans le recueil des besoins fonctionnels.

Ce découpage en différentes étapes quantifiables et mesurables est la base du cahier des charges fonctionnel, sorte de ‘plan de montage’ du tableau de bord idéal.

#efficacité Web #Site Web #visibilité

 

Créer un site web optimisé pour renforcer sa visibilité web, une stratégie peu coûteuse proposée par Orange

 

Un simple clic via les moteurs de recherche est largement suffisant pour attirer un maximum d’internautes dans votre boutique. Mais pour y arriver, vous devez apparaître sur la première page des résultats affichés.

 

Votre site web est la clé qui vous permet de promouvoir vos produits et services, de communiquer avec les consommateurs, de soigner votre image de marque et, surtout, de faire plus de vente. Il doit donc être bien référencé et positionné sur le web. De plus, pour s’adapter à l’utilisation croissante du mobile chez les consommateurs, il doit être développé en responsive design.

 

Pour avoir un site web optimisé et bien référencé, vous avez deux solutions : le créer vous-même ou opter pour une solution clé en main. La première est certes gratuite et pratique, mais nécessite une parfaite maîtrise technique pour son développement et sa maintenance quotidienne. La seconde solution vous permet d’avoir un site web personnalisé que vous pouvez gérer facilement en toute autonomie, tout en bénéficiant d’un accompagnement technique.

 

Dès aujourd’hui, sans besoin de compétence spécifique et sans prestataire informatique, vous pouvez créer votre site web personnalisé et optimisé rapidement avec

#Dématérialisation #Factures clients #Cloud

 

Après avoir choisi Esker pour externaliser l’envoi de ses factures clients par courrier, GECITech, société spécialisée dans la fabrication de tuyaux et de raccords, a confié à l’éditeur lyonnais la dématérialisation de ce flux stratégique pour des raisons de performance interne mais également pour répondre aux besoins de ses clients.

 

Depuis sa création en 1986, la société GECITech, gérait manuellement l’envoi de ses 700 factures mensuelles, ce qui représentait, en moyenne, 1 500 pages à imprimer, mettre sous pli, et affranchir chaque mois.

Afin d’anticiper l’obsolescence de ses outils d’impression et moderniser ce processus, la société GECITech a sollicité Esker pour mettre en place un projet d’externalisation de l’envoi de ses factures clients par courrier, e-mail et EDI.

 

Quel que soit le mode de diffusion, Esker propose à GECITech un service d’archivage à valeur probante des factures.

 

Outre l’amélioration de son service client, la solution a été particulièrement bien accueillie en interne car elle a permis un gain de temps considérable tout en étant quasiment transparente pour le service facturation.

Parmi les bénéfices enregistrés :

• Réduction des risques d’erreurs lors de la mise sous pli et le traitement proactif des erreurs liées aux adresses postales mal libellées
• Réduction du délai de mise à disposition des factures, pour les factures dématérialisées
• Des économies sur les consommables, l’entretien des imprimantes mais aussi sur l’affranchissement en bénéficiant des tarifs industriels d’Esker
• Des gains de temps considérables pour le service comptabilité, lors de l’impression, l’affranchissement et la mise sous pli. La personne en charge de la comptabilité client n’a besoin que de 15 minutes pour gérer toute la facturation du mois contre 3 personnes sollicitées sur 1 jour et demi avant la mise en place de la solution.
• Mise à disposition de la facture pour consultation par le client sur un portail dédié

 

GECITech prévoit d’étendre la dématérialisation électronique au sein de l’ensemble de ses clients ainsi qu’à d’autres filiales. La société réfléchit également à dématérialiser d’autres flux documentaires critiques.

 

Pour en savoir plus rendez-vous sur notre site web !

#SEO Livre blanc : Tout ce que vous devez savoir sur le référencement naturel Google

 

Adapté à un public non expert, ce livre blanc s’adresse tout particulièrement aux directeurs d’hébergements - Hôtels, Campings, Gîtes – aux restaurateurs et cafetiers, aux prestataires d’activités de loisirs et aux professionnels de la beauté et du bien-être (instituts, spas…). Et plus généralement aux TPE/PME.

 

« Comment remonter dans les moteurs de recherche ? » « Qu’est ce qu’un site bien optimisé pour Google ? » Beaucoup de TPE/PME se posent des questions sur les actions à mener pour que leur site web soit bien classé parmi les résultats de recherche Google. A travers ce guide, nous les aidons à y voir plus clair sur le référencement naturel. Bonnes pratiques à suivre, astuces et conseils et explications sur la manière dont appyourself intègre cela dans la conception de ses sites : tout y est !

 

Au sommaire, les 3 piliers du référencement :

 

 

 

- la structure du site web

- le contenu

- les liens entrants

Télécharger le livre blanc

 

#CRM #collaboration #TPE #PME

 

Une des clés d’une relation client efficace est d’avoir à disposition des données à jour. Et ce n’est malheureusement pas le cas dans de nombreuses sociétés.

Que de temps perdu à rechercher une information quand untel est en déplacement ou untel est en congés, car l’entreprise n’est pas équipée d’une base unique et centralisée pour le suivi de ses clients comme le propose TigerPro CRM.

 

Qu’est-ce qui motive en premier un client à changer de crèmerie ? Ce n’est ni le prix ni le produit, c’est le manque de service et d’attention à son égard.

Alors, faites d’une pierre deux coups :

• Enrichissez votre entreprise de ce qu’elle a de plus précieux : la connaissance du client
• Fournissez à vos équipes une solution simple et complète avec un historique de vos clients sans perte ni doublon

Si Excel est encore trop souvent utilisé pour une gestion mono-poste et morcelée du fichier client, il devient alors simple de basculer vers un outil CRM pour mutualiser et partager une base client de référence.

 

Imaginons ensuite que cette base centralisée permette d’avoir une vue complète sur l’historique de chaque client, les RDV passés et planifiés, les emails échangés, les contacts et leurs rôles, le suivi de la gestion commerciale (devis envoyés, factures et relances), les statistiques en temps réel, la géolocalisation des prospects… Vous disposez alors d’un couteau suisse 100% « made in France » pour piloter votre entreprise vers le succès !

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