Vidéo - Remise des succès du Numérique

La 1ère édition des « succès du Numérique » organisée par l’Association Transition Numérique Plus (ATN+) a eu pour but de mettre en lumière les membres de l’association ayant accompagné des entreprises dans leur transformation numérique.

Les lauréats : Covateam, Infocob Solutions, Jimdo, Oodrive, Orange, Portail du Bijou et Tout à Coté, se sont vus remettre un trophée lors du salon SME.

Onecub, exemple de co-construction d’un projet digital innovant

#témoignage #startup #accompagnement #digital #innovation
Onecub, exemple de co-construction d’un projet digital innovant

Ingénieur formé à l’Institut national des télécoms, et fort d’une expertise en relation client, Olivier Dion se lance en 2012 dans la création de Onecub, un outil web permettant aux internautes de mieux gérer le flux et le stock d’e-mails qu’ils reçoivent. Un projet ambitieux, novateur, et qui pour réussir nécessite un accompagnement adéquat. Début 2013, il rejoint l’incubateur Tektos à Paris, un lieu d’accélération des projets innovants.

Dans le cadre de ses missions territoriales de redynamisation de l’emploi, SNCF Développement facilite l’ouverture d’un incubateur Tektos à Calais ; Olivier suit le mouvement.

Fin 2013, Onecub bénéficie d’un financement de SNCF Développement à hauteur de 135 000 € en prévision de 18 emplois. L’outil se développe et attire les acteurs de l’innovation : l’IAE de Lille, école universitaire de management, se rapproche de Onecub pour accompagner et expérimenter le développement d’un nouvel outil : Inside Onecub, qui à partir des données des e-mails des utilisateurs dessine les tendances de l’économie numérique de demain.

De nombreux échanges entre les développeurs de Onecub, les étudiants de l’IAE et les experts de SNCF Développement sont nécessaires pour affiner l’outil, lui donner une dimension commerciale et le faire gagner en visibilité auprès de cibles précises. À ce stade, il reste encore beaucoup à faire pour convertir la promesse d’origine en entreprise stable et florissante, c’est ce type de challenges quotidiens qui anime SNCF Développement.

Pour en savoir plus :

www.sncf-developpement.fr
http://inside.onecub.com

Le numérique au service des avocats

Le numérique au service des avocats

#transformation #numérique #retourdexperience

Maître Leslie Mankikian, avocat au barreau de Paris, est partenaire du site LegaLife.fr depuis de nombreux mois et nous explique l’incidence du numérique dans son activité professionnelle.

Pourquoi êtes-vous partenaire de LegaLife.fr ?

Le développement du numérique a profondément modifié la perception et les réflexes de nos clients, professionnels ou non professionnels. Les clients font des recherches juridiques sur Internet, le plus souvent avant de nous contacter, et font jouer la concurrence en demandant des devis en ligne. Il est devenu important pour un avocat d’être visible sur Internet non seulement sur des réseaux sociaux mais aussi sur des sites tels que LegaLife. Il est également devenu important de pouvoir apporter des premiers éléments de réponse aux clients dans un court délai, le client recherche l’instantanéité que permet le numérique.

En quoi peut-on dire que le numérique modifie la pratique des avocats ?

L’informatique a permis d’automatiser la collecte de données, les tâches répétitives afin que l’avocat puisse se concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée. Les logiciels permettent de construire certains documents juridiques, et l’avocat peut ensuite relire et apporter le cas échéant les modifications nécessaires. Je gagne du temps dans la rédaction des contrats, cela me permets de traiter plus de dossiers quotidiennement et donc de réduire mes honoraires. Le numérique permet d’améliorer la rentabilité du cabinet et nous pouvons ainsi le répercuter sur les tarifs, le client est gagnant.

L’utilisation de plateformes web vous permet-elle de fidéliser une clientèle ?

Bien sûr. Elle permet également d’être au contact quotidien des problématiques rencontrées par nos clients, chefs d’entreprises ou particuliers, dans différents domaines, sous réserve d’avoir les compétences évidemment. Le contact facilité par des plateformes telles que LegaLife.fr avec nos clients nous permet de rester en contact avec eux, de suivre leur quotidien, non seulement face à leurs problématiques ponctuelles mais aussi et surtout dans le cadre d’un accompagnement global plus récurrent.

Recommanderiez-vous LegaLife.fr à d’autres confrères ?

Mon partenariat avec LegaLife.fr suppose de dégager du temps. Le numérique et la rapidité de la réponse ne signifient pas pour autant que notre intervention n’est pas traitée comme tout dossier. Je recommande évidemment ce type de partenariat pour mes confrères qui souhaitent développer leur clientèle.

Le marketing de contenu en direct des toits parisiens pour toucher les étoiles…

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Le marketing de contenu en direct des toits parisiens pour toucher les étoiles…

C’est l’histoire de la PME francilienne S2iB, une entreprise de couverture-plomberie-zinguerie composée de 16 salariés passionnés qui développe son chiffre d’affaires en pratiquant depuis peu le marketing de contenu.

Le marketing de contenu ?

Vous ne connaissez pas encore cette nouvelle technique géniale pour développer son business ?

Découvrez la suite de ce cas-client…

Contrairement à une idée largement répandue, cette technique ne fonctionne pas que pour les start-up. Face à l’auto-éducation des acheteurs à l’ère du tout numérique, cette technique est adaptée à tous types d’entreprises, comme dans ce cas précis, à une entreprise de bâtiment.

Le marketing de contenu consiste à séduire et attirer des clients potentiels par la production et la diffusion de contenu utile plutôt que de les prospecter de façon intrusive (http://bit.ly/1OA7yPG et http://bit.ly/1O1C31O).

Quand Olivier, le fondateur-entrepreneur de S2iB (www.s2ib-cpzd.fr), rencontre lors du 1er rendez-vous commercial ACTIBIZZ, il est déjà convaincu « qu’on ne fait plus de business comme avant » (clin d’œil au « Manifeste des Evidences » de 1998 www.cluetrain.com/manifeste.html).

Devant les difficultés grandissantes à rentrer en contact avec ses cibles, il sait qu’il doit innover dans sa démarche de prospection commerciale, qu’il doit être davantage présent sur les réseaux sociaux…

Mais sur quels réseaux sociaux ?

Il a déjà investi dans l’externalisation de la « gestion de sa communauté Facebook » auprès d’une agence web» qui ne lui a pas donné satisfaction.

Alors comment bien faire ?

Tout commence simplement par la réalisation d’un audit concurrentiel des stratégies numériques des principaux concurrents. Puis, le document de référence pour la mission intitulé « Stratégie numérique de S2iB » est rédigé ; il fait l’objet de discussions et d’une validation. Les nouveaux comptes sociaux sont ensuite créés, la stratégie de contenu éditorial déployée avec comme principaux objectifs :

  • Se connecter à ses segments de cibles et encourager l’engagement réciproque
  • Développer la notoriété de la PME spécialisée en couverture-plomberie-zinguerie
  • Générer des demandes entrantes de prospects qualifiés

s2ib article

 

Après 4 mois de pratique quotidienne, les résultats sont déjà au rendez-vous :

  • la « communauté S2iB » se développe « petit à petit » sur des bases solides,
  • des demandes entrantes ont généré des rendez-vous commerciaux, qui ont débouché sur des devis dont certains sont signés, d’autres très prometteurs

Grâce à cette stratégie gagnante, l’entreprise S2iB conquiert progressivement son « territoire numérique d’expertise » pour développer son chiffre d’affaires en 2016 et au-delà.

Olivier, ravi de cette collaboration s’exprime :

« Convaincu de la démarche et conforté par le professionnalisme et les résultats d’ACTIBIZZ, la puissance des communautés de réseaux ne peut que nous porter aux faîtages des toits de Paris ! »

Vous êtes convaincu comme Olivier que cette approche en marketing numérique peut connecter durablement votre entreprise à la croissance ?

Contactez-nous, tout simplement, pour toucher vous aussi les étoiles.

 

Santé : écrire vite et bien au centre hospitalier de Troyes

#santé

Santé : écrire vite et bien au centre hospitalier de Troyes

On demande (et même on exige dans le domaine public) que les professionnels de santé, médecins libéraux comme médecins hospitaliers, rédigent leurs compte-rendus rapidement afin que le suivi des patients en soit facilité. Cette pression sur la vitesse de production doit-elle pour autant se faire au détriment de la qualité orthographique et grammaticale des documents ? Pour beaucoup la réponse est non. Encore faut-il avoir un outil qui permette de corriger avec pertinence les textes.

Face à cette problématique le centre hospitalier de Troyes vient d’équiper son secrétariat de la solution de correction grammaticale médicale : Antidote et Glossaire médical.

Selon Michaël DE BLOCK, directeur de l’information numérique de l’hôpital :

« le centre hospitalier de Troyes souhaitait améliorer la qualité de ses comptes rendus médicaux, car il est de plus en plus difficile de trouver des secrétaires expérimentées, maîtrisant à la fois les règles orthographiques, grammaticales et médicales… Le CHT mise sur Antidote pour optimiser au fil de l’eau la « formation continue » de ses 80 secrétaires médicales. »

 

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Antidote + Glossaire médical est commercialisé par Mysoft.

Le RSE pour accélérer la communication et les processus métiers

#RSE #Communication #témoignage

Le #RSE pour accélérer la #communication et les processus métiers

Avec des expertises réparties entre ses différents sites, le Groupe LLC et Associés souhaitait améliorer le travail d’équipe, développer la collaboration en ligne et la mobilité, tout en assurant la sécurité et la confidentialité des données.

Le cabinet a choisi le Réseau Social d’Entreprise Jamespot, et a pu accélérer la prise de décision de ses équipes, et supprimer la contrainte de distance physique séparant les membres de chaque projet.

Si la performance passe par une bonne coordination des équipes, elle passe aussi par des éléments tels que la motivation ou encore les “savoirs”. Pour répondre à ces 2 enjeux clefs, un système de partage des connaissances et de diffusion des “meilleures pratiques” au sein de groupes et d’espaces sécurisés dédiés aux domaines d’activité (par exemple Droit public, Droit des affaires, etc..).

Enfin, des espaces de Questions/Réponses autour des outils métiers, processus et services partagés au sein des divers bureaux ont été mis en place afin de parfaire la mutualisation des moyens offerts par les fonctions support du Groupe

Pour Laurent Jacquet, PDG de Business Cloud :

« le déploiement du Réseau Social d’Entreprise Jamespot pour une entreprise d’expertises comme LLC et Associés constitue une formidable opportunité de motiver les collaborateurs et d’innover, pour préparer le cabinet d’Avocat 3.0″.

Fortement investi dans la mise en œuvre de solutions numériques collaboratives, Business Cloud accompagne pas à pas les organisations dans leur transformation numérique et dans l’adoption de solutions collaboratives : Intranet avec Jamespot, Bureautique avec Google, Gestion de projet avec Smartsheet etc. Echangez avec nos experts afin de définir la stratégie cloud la plus adaptée à vos enjeux.

 

Réussir sa transformation digitale avec un réseau social d’entreprise : le témoignage du Réseau Entreprendre

#RSE #témoignage

Réussir sa transformation digitale avec un réseau social d’entreprise : le témoignage du Réseau Entreprendre

Créée en 1985 par André Mulliez, Réseau Entreprendre® est une association qui fédère des associations locales de chefs d’entreprise soucieux de contribuer à la réussite d’entrepreneurs à potentiel porteurs d’un projet de création ou de reprise de PME. Ce réseau les accompagne sur la durée en leur proposant un accompagnement humain et financier, gratuit, réalisé par des chefs d’entreprise passionnés, expérimentés et en activité. Depuis 2009, ce modèle se développe à l’étranger (Belgique, Espagne, Italie, Suisse, Maroc et Tunisie) à travers Réseau Entreprendre® International.

Dans le cadre de son plan stratégique 2011-2014, Réseau Entreprendre® était à la recherche d’un outil permettant de décloisonner et fluidifier les échanges, et capable de connecter et d’animer la communauté des 1500 lauréats et membres innovants de son réseau (programme Innotech). En septembre 2011, après 7 mois d’études et de benchmarch, Réseau Entreprendre® décide de retenir l’offre proposée par Jamespot, en élargissant la cible de son RSE aux 10 000 membres du réseau.

temoignage cedriane Moreau

Rapidement, les premiers bénéfices de la solution Jamespot ont émergé : meilleure circulation de l’information, communication fluidifiée, transfert des savoirs et des compétences, diffusion des innovations…

Devenue incontournable, Réseau Entreprendre Connect fait aujourd’hui de plus en plus partie intégrante de la vie de Réseau Entreprendre® et de ses associations locales, qu’elles soient françaises et internationales.

JAMESPOT REI-Connect

La plateforme du Réseau Entreprendre® : Connect

Pour en savoir plus sur les usages, l’organisation et l’accompagnement du projet, téléchargez le témoignage complet de Réseau Entreprendre

Comment l’hôtel Marin a fait décoller sa visibilité sur Internet

L’hôtel Marin situé à Laval, a été repris en 2011. Le propriétaire de l’hôtel, Laurent Orliaguet, décide d’abord de mettre en place un site vitrine avec l’aide d’une agence : une page unique non administrable et non-adaptée à la lecture sur mobile. Seuls 4 photos et un contenu limité y figurent. Une solution peu coûteuse et provisoire.

 

Suite à la complète rénovation de son établissement en juin dernier (récompensée par la Palme de la rénovation hôtelière française), M. Orliaguet décide de s’attaquer à la 2ème étape clef de son projet : la construction d’un site internet performant. Séduit par le modèle en SaaS et la simplicité d’utilisation, il choisit appyourself comme prestataire.

 

Les changements sont nombreux : le site est multi-écrans (ordinateur, mobile, tablette) et administrable sans connaissance technique. On y trouve des contenus riches et de nombreux visuels, réussissant à retranscrire l’âme de l’hôtel. Un bouton de réservation intégrant le moteur de réservation utilisé par l’hôtelier est mis en avant sur plusieurs pages et l’indice de satisfaction client est intégré via un widget.

 

Sans être présent sur les OTA (online travel agencies), l’hôtel Marin apparaît sur la première page Google et enregistre +66% de clics en 3 semaines et de nombreuses réservations en ligne.

 

Visitez le site Hôtel Marin

Visitez le site d’appyourself

 

 

Les Web Conférences ATN+

ATN+ avec le support des ses membres, organise des Web conférences dédiées à des thématiques liées aux usages du numérique pour les artisans, commerçants, TPE et PME. Les Web Conférences sont tournées en mode distant et mises à disposition sur le site ATN+.

 

Le calendrier des Web Conférences est disponible sur la chaîne ATN+ – le planning est mis à jour régulièrement, n’hésitez pas à consulter notre page.

 

Les Web Conférences à venir :

 

  • 30 Juin à 14h – Pourquoi mettre en œuvre une infrastructure réseau performante et évolutive
  • 07 Juillet à 14h – Mettre en place une stratégie digitale B2B pour développer son business
  • 09 Juillet à 14h – Quand le juridique devient simple et accessible pour les TPE/PME
  • 30 Juillet 14h – Logiciels métiers et sites Web permettant l’accompagnement de la croissance de l’artisan
  • 03 Septembre à 14h – TPE/PME comment développer et fidéliser sa clientèle sur Internet ?
  • 15 Septembre à 14h – Comment le réseau social d’entreprise fluidifie la communication interne et facilite la gestion d’équipe ?
  • 17 Septembre à 14h – Le commerce du futur – les nouvelles attentes de vos clients
  • 22 Septembre à 14h – Quels sont les choix à faire en terme de solutions numériques – Quels sont les avantages à évoluer vers le numérique
  • 24 Septembre à 14h – Comment mettre en place la gestion de la pénibilité ?
  • 22 Octobre à 14h – Quels sont les points clés d’un site de e-commerce – Quels KPIs ?

 

Vous souhaitez suggérer des sujets, partager des événements organisés en région, inviter vos entreprises à ces Web Conférences, les faire témoigner ?

N’hésitez pas à revenir vers moi : s.christin[at]transition-numerique-plus.fr