#visibilité #Internet #Tourisme #Loisirs
Les usages Internet des professionnels du Tourisme & des Loisirs
appyourself à interrogé plus de 140 hôtels, campings, gîtes, restaurants. L’objectif : comprendre la place qu’occupe Internet dans leur promotion et leur stratégie de distribution. Site web, site mobile, avis, réseaux sociaux, réservation en ligne… De quoi en tirer les best practices et voir le chemin qu’il reste à parcourir en matière d’équipement et de présence en ligne pour 2015 !
Si 95% des établissements français ont répondu avoir un site web, 47% des sites ne sont pas optimisés pour la lecture sur mobile ou tablette. De plus, seulement 1% des répondants déclarent avoir une application mobile pour leur établissement.
Côté médias sociaux, 56% des établissements sont sur Facebook, 12% sur Twitter et 6% sur Google +. Mais ils sont encore 12% à ne pas être présents sur les réseaux sociaux. On découvre également que 72% des interrogés ne connaissent pas Google My Business.
30% des établissements ne mettent à jour leur site qu’une seule fois par an. appyourself a tenté de comprendre quels étaient les principaux freins à la mise en place d’une stratégie Internet : 34% ont répondu le manque de temps. 22% ont répondu le coût, suivi de près par le manque d’expertise (21%). Pour autant, ils sont 69% à avoir répondu se sentir à l’aise avec Internet.
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