Un espace de travail collaboratif pour améliorer la relation avec vos clients
Vous échangez avec vos clients des présentations de vos produits et services, vous émettez des propositions commerciales, bons de commandes et factures. Cela génère une quantité impressionnante de mails et de documents, au sein desquels il est parfois difficile de s’y retrouver.
Or, maintenir une bonne relation client est indispensable pour assurer votre croissance. Une étude du cabinet Forrester montre qu’en moyenne, 73% de vos employés travaillent quotidiennement avec vos clients, 31% ont besoin d’accéder aux données de l’entreprise en déplacement. Pour répondre à ce besoin, de nombreuses entreprises mettent en place un Espace de Travail Collaboratif, qui leur permet de faciliter et d’organiser ces échanges client, grâce à des outils de partage et de collaboration, simples, efficaces et sécurisés.
Avec cet Espace de Travail Collaboratif, ces entreprises bénéficient :
- d’un espace de travail en ligne : tous les fichiers sont rendus accessibles dans un espace sécurisé en ligne, et sont backupés. Votre équipe et vos clients ont toujours accès aux dernières versions à jour des commandes ou du stocks.
- contrôler et sécuriser les accès: configurez facilement les autorisations au sein de votre entreprise pour avoir l’assurance que chaque utilisateur dispose du bon niveau d’accès aux informations de l’entreprise
- organiser vos données de façon simple et intuitive : vous pouvez par exemple partager un tableur récapitulant les livraisons effectuées ou en cours exécution. Ainsi, vous avez à portée de main un fichier qui récapitule vos livraisons, mis-à-jour en permanence par les équipes. Ce fichier est accessible sur le terrain, depuis un smartphone ou une tablette.
La solution Google Drive for Work favorise la collaboration entre vos équipes et améliore votre relation client grâce à des outils puissants et simples à utiliser au quotidien : stockage illimité de vos documents, partage de documents même très volumineux (jusqu’à 5 To), archivages automatiques des échanges et des différentes versions de chaque document.
Cette offre bénéfice de très forts engagements de performance (taux de disponibilité de 99,9%) et de sécurité (cryptage, certification ISO 27001), le tout pour un prix de 96 € par an et par utilisateur.
Plus d’information : http://www.business-cloud.fr/google-drive-work/


